सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण में अधिकारियों की रूचि नहीं लेने से प्रर्दशन खराब था। जिसके बाद कलेक्टर उमाशंकर भार्गव के निर्देश के बाद तहसील स्तर पर शिविर लगाकर शिकायतों का निराकरण किया। इसके बाद भी सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण को जिले के अधिकारी गंभीरता से नहीं लेते। जिसके चलते कलेक्टर ने नटेरन तहसील के वरिष्ट कृषि विस्तार अधिकारी ओ पी राय केा निलंबित कर दिया। ओ.पी. राय को सीएम हेल्पलाइन के आवेदनों में लापरवाही बरतने और वीडियो कॉन्फ्रसिंग समीक्षा बैठक में मौजूद नहीं रहने के कारण निलंबित कर दिया।